Eerst luisteren

Deze vroege, nog somberdonker decemberochtend
van zestien december ‘21 Onzes Heeren
verraste ons met een commercieel radiospotje
van ongewone statuur: eerst luisteren, dan transformeren.
Ouderwetse radiogolven spitsen zelfs hun oren.

Het consultancybedrijf met een voor mij
anoniem gebleven naam presenteerde
de bedrijfseigen insteek voor de klant:
geen litanie Angelsaksisch koeterwaals
zo gewoon geworden in onze Dietse taal.
Zij gaan subiet met een toverstokje
aan de slag: luisteren naar de zorgen,
knelpunten en problemen bij hun klanten.

Daarna zorgen zij voor het transformeren
van het bedrijf, modern woord voor
omtoveren of ombouwen, veranderen, aanpassen.
Voortkomend uit de diepe behoefte
om te helpen bij de oplossing
van knellende bedrijfsproblemen
vrijwel “om niet”.

Eerst luisteren, dan transformeren.
Het transport van de factuur volgt vanzelf:
nota lezen en digitaal transporteren
zonder lang dralen.

Goed geluisterd is goed getransformeerd
en hopelijk permanent geabonneerd.

Project “Uit de lucht gegrepen, 18 december 2021